1、授權問題。依據《物業管理條例》與《物權法》的精神，在公共區域擺放各類便民箱子前，物業公司應與業委會溝通，并由業委會出面征詢業主意見，得到授權后再進行合理選址。
當然每一次物業公司都去征求每一位業主同意會比較困難，有些物業公司的做法是，前期在簽訂《物業服務合同》時，取得業主對經營“共用部位、共用設備設施”的授權。通過業主授權后，即解決業主的知情權問題，又可以避免當物業公司更換后，新物業公司不履約，可能導致設施供應商提供服務出現問題。
2、透明規范問題。如果這當中物業公司向設施提供方收取了場地費用的，其收益及收益的分配也需要向全體業主公示，做到公開透明。此外，日常管理過程中要注意維護，物業公司應與設施供應商擬定應急預案，如遇到供應商不再提供服務、停電或一些安全問題時，可以根據應急預案的條款及時有效應對處理。
3、統籌規劃問題。政府有關的職能部門也可以就此問題出臺一些指導意見。如開發商在建造新樓盤時，是否能將這些智能便民箱考慮進去，在場地規劃上做一定的體現;可否做一個集合快遞、生鮮果蔬、衣物回收等功能為一體的智能公共平臺箱，可實現二維碼、密碼、鑰匙等多種方式開門，逐漸取代傳統的室外郵報亭。

最近一兩年小區里悄然冒出許多種類的箱子，比如再生資源回收箱、電子信息類設備、智能快遞柜等。它們形式各異，功能繁多，經營的業務內容多以便民為主，其中常見的是智能快遞柜。