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千鳴科技——智能行李寄存柜操作教程詳解

1 系統組成
1.1系統整體結構


1.2系統技術優勢

智能行李寄存柜十大優勢
為客戶全力打造了一個具有高可靠性、高穩定性、高安全性的智能行李寄存柜系統
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智能行李寄存柜概要說明

2.1 業務流程說明
智能行李寄存柜主要包括兩大業務流程：
1） 面向客戶的行李存取業務：客戶可通過智能行李寄存柜辦理自助行李存取業務；用戶通過智能行李寄存柜的用戶交互界面，可以輕松自助存放物品，同時獲取條形碼作為取出行李的憑證；用戶也可以在系統上通過條形碼查詢存取記錄。
2）面向寄存柜管理人員的系統設置管理業務：管理人員通過智能行李寄存柜管理業務參數配置；管理人員通過密碼登錄的方式進入智能行李寄存柜的管理頁面，實現對箱子的管理和記錄查詢、配置業務等操作。


2.2 智能行李寄存柜系統的功能介紹
系統主要功能包括：
? 提供人機交互的操作界面：顧客或者系統管理人員通過人機交互界面實現進一步的操作；
? 提供了顧客進行行李存取操作的功能：顧客通過存取操作自助存放或者取出行李；
? 提供條形碼的生成和打印：為顧客進行取行李提供了憑證；
? 提供系統登錄功能：管理人員通過輸入密碼的方式登錄管理系統； 智能行李寄存柜說明手冊
? 提供系統管理功能：管理人員提供系統管理模塊，對智能行李寄存柜的參數進行設置、修改等操作。
2.3 智能行李寄存柜主界面
主界面包括了三個使用入口：存物、取物對應的兩個入口、管理人員登錄管理后臺的入口。

系統主界面如下：


說明：
① 存物入口，乘客通過點擊“存物”按鈕，可以將需要存放的物品存到系統提供并為其打開的箱子；
② 取物入口，乘客通過點擊“取物”按鈕，可以將箱子中的物品取出來；
③ 登錄入口，管理人員可以通過雙擊左上角圖標顯示管理入口，登錄并管理配置系統參數；
后臺管理賬號：888 密碼：888888 智能行李寄存柜說明手冊
3 智能行李寄存柜操作說明
3.1寄存物品操作說明

顧客在智能行李寄存柜主界面點擊“存物”按鈕，界面切換為存物提示頁面：


說明：
① 點擊“大箱”按鈕，系統將會為顧客分配一個大的行李寄存箱，供顧客寄存大件物品；
② 點擊“中箱”按鈕，系統將會為顧客分配一個中型的行李寄存箱，供顧客寄存中件物品；
③ 點擊“小箱”按鈕，系統將會為顧客分配一個小的行李寄存箱，供顧客寄存小件物品；
④ 計時器：顯示乘客進行操作剩余時間，單位為秒；如在計時范圍內，顧客無任何操作，界面將自動返回到系統操作主頁面。
⑤ 點擊“返回”按鈕，界面會自動返回到系統操作主頁面；
? 顧客點擊“大箱”按鈕

顧客選擇將物品存放在大箱內，界面切換為如下頁面： 


智能行李寄存柜說明手冊

說明：
① 選擇支付類型，支持接收 1、5、10、20 元紙幣和 1 元硬幣；
② 支持微信支付（開通后可支持支付寶支付）；
③ 計時器：顯示乘客進行操作剩余時間，單位為秒；如在計時范圍內，乘客無任何操作，界面將自動返回到系統操作主頁面。
④ 點擊“返回”按鈕，界面會自動返回到上一個頁面；
? 顧客點擊“現金支付”按鈕

界面切換為如下頁面：


智能行李寄存柜說明手冊

說明：
① 應付金額，提示顧客存物需要支付的金額總數；
② 已付金額，提示顧客已經支付的金額；
③ 點擊“下一步”按鈕，界面會自動跳轉到到下一個步驟；
④ 點擊“返回”按鈕，系統會自動返回到支付選擇頁面，顧客可重新選擇支付方式。
當顧客投入的錢幣多于應付金額，則系統會自動將多出部分的金額退還給顧客：顧客如果選擇微信支付，則掃描屏幕中支付二維碼支付，支付完成后點擊“我已支付”按鈕


智能行李寄存柜說明手冊

說明：
① 微信支付二維碼，打開微信掃次二維碼，完成支付操作；
② 應付金額，提示顧客應付支付的金額；
③ 點擊“我已支付”按鈕，界面會自動跳轉到到下一個步驟；
④ 點擊“返回”按鈕，系統會自動返回到支付選擇頁面，顧客可重新選擇支付方式。
乘客完成支付環節后，界面切換為如下頁面： 智能行李寄存柜說明手冊

說明：
① 點擊“返回”按鈕，界面會自動返回到主頁面；
② 計時器：顯示乘客進行操作剩余時間，單位為秒；如在計時范圍內，乘客無任何操作，界面將自動返回到系統操作主頁面。
3.2 顧客取物操作說明
顧客取出所打印的憑證是在操作寄存時系統提供給顧客的條形碼；顧客在智能行李寄存柜主界面點擊“取物”按鈕，界面切換為取行李提示頁面：


智能行李寄存柜說明手冊

說明：
此頁面提示顧客將條形碼對準條形碼掃描器，進行掃描條形碼掃描。或者可以手工輸入條碼編號，系統自動識別。

顧客掃描有效條形碼后，界面切換為取物提示頁面： 


智能行李寄存柜說明手冊

說明：此頁面提示顧客可從打開的箱子中取出物品。

3.3管理人員管理行李寄存柜操作說明

智能行李寄存柜后臺管理系統為管理人員提供了設置寄存柜參數的平臺，同時管理人員登錄后臺管理系統能夠對箱子進行批量管理操作，為車站的管理提供了便利的工作方式，也提升了工作效率。在智能行李寄存柜主界面左上方雙擊，界面切換為登錄后臺管理系統的提示頁面：


說明：
① 輸入用戶名，后臺分配；
② 輸入密碼；
③ 用戶名密碼輸入小鍵盤，只可輸入數字，所以后臺分配管理員賬號時請用數字編號
④ 點擊“下一步“按鈕，系統會自動核實身份，如果用戶名密碼非法，則給予拒絕登陸，否則進入后臺管理界面

⑤ “返回”按鈕，切換到系統主界面 


智能行李寄存柜說明手冊

系統核實登陸用戶身份后可進入下一級頁面；
說明：
① 箱子管理選擇，為管理人員提供箱子批量管理操作功能；
② 查詢，管理人員通過查詢功能可以查詢系統的操作記錄；
③ 系統設置，進行系統的參數設置等操作。
④ 修改密碼，進行管理員密碼修改功能
⑤ 返回主界面
點擊箱子管理按鈕，頁面切換為箱子陣列： 智能行李寄存柜說明手冊


說明：

① 藍色背景的箱子號，顯示該箱子的未被使用，紅色背景的箱子表示該箱已被占用，同時顯示有該箱開始使用時間；
② 全開，點擊全開按鈕，則寄存柜系統的所有寄存箱門都會被自動打開；
③ 單擊箱子，系統會提示是否開箱，點擊是，系統會開箱，并不清箱
④ 長按箱子，有清箱，鎖定箱門和解鎖箱門功能；
⑤ 清箱，點擊清箱按鈕，則寄存柜系統的所選寄存箱都將重置為空箱狀態，請謹慎使用該功能。
⑥ 鎖定箱門，箱子損壞或無法開啟，點擊鎖定箱門按鈕，所選寄存柜箱子會被鎖定，系統不會給予分配；
⑦ 解鎖箱門，點擊解鎖箱門按鈕，被鎖定的箱子會被解鎖，系統會分配給顧客；

點擊查詢按鈕，頁面切換為操作記錄列表顯示： 



智能行李寄存柜說明手冊

① 后臺可根據箱號，條碼號，或者存物時間，取物時間作為條件進行記錄篩選；

點擊系統設置按鈕，切換為系統參數設置頁面：


說明： 系統可設置最大三種箱類型，大中小，如果只有一個箱子類型，即為小箱，中箱和
大箱不允許設置收費
① 小箱收費參數設置，設置小箱的收費標準；
② 中箱收費參數設置，設置中箱的收費標準；（系統有二種箱型，所以中箱為灰色）
③ 大箱收費參數設置，設置大箱的收費標準；
④ 軟鍵盤，用于輸入收費數值；
⑤ 設置當前硬幣數量，以及硬幣數量低于多少，禁止用箱
⑥ 退出系統，即關閉智能行李寄存柜系統。
⑦ 保存按鈕，設置完畢，點擊保存，即時生效
⑧ 返回到主界面
3.4 異常情況說明
在使用智能行李寄存柜的過程中會出現一些錯誤的操作或者系統出現故障等情況，交互界面會根據故障情況進行提示

3.4.1 系統故障
打印機缺紙或者未回復，表明打印機故障或者缺紙，系統不允許使用。?