導語：千鳴科技取餐柜使用說明,取餐柜教程詳解,外賣柜生產廠家

一、餐廳柜
餐廳柜適用于無人餐廳及餐廳出餐口，后廚將做好的餐品從后側放入餐廳柜的格檔中，通過呼號系統或手機 app 通知用戶，用戶再從前側取走餐品。
（一）使用方式
餐廳柜的使用方式分為本地使用和對接使用。
1.本地使用
用戶點餐成功后，后廚和用戶分別持小票，餐品制作完成后，后廚通過輸入小票上的數字或掃碼，從餐廳柜后側放入餐品，用戶收到取餐通知后以存餐相同方式取出餐品。
如下圖所示，點擊箭頭所指位置存餐，出來彈窗，后廚從餐廳柜后側輸入小票上的數字或掃碼存餐。用戶以相同方式從前側取餐。
2.對接使用
對接使用與本地使用的存/取餐方式一致，不同之處在于，對接使用在存餐、取餐、撤餐或訂單異常結束時，餐廳柜會通過對接的接口通知點餐 app。具體對接請聯系市場人員。

（二）管理系統
餐廳柜有兩處電子屏，后側用于存餐，前側用于取餐。后臺管理系統在存餐界面進入。
1.取餐界面
2.存餐界面（本地管理）
本地管理。用戶可通過餐廳柜上安裝的 app,直接進入餐廳柜后臺管理系統，實現對餐廳柜的設置及控制。進入后臺管理的方法為：
第一步，如下圖所示，長按“智能取餐柜”位置，輸入默認密碼“000000”，即可進入到后臺管理系統。
第二，進入后臺管理系統后，主界面如下圖所示。
第三，在主界面中點擊“格擋操作”，進入到下圖所示界面。
在下圖界面中，用戶可以全選所有格擋操作，也可以選擇單個或多個格擋操作。
“打開柜門并結束該訂單”，用于在餐品長時間未被取走時結束該訂單取出餐品。
第四，返回主界面，點擊進入“定時任務”。定時任務用于，設置某一時段開啟和關閉餐廳柜“加熱”、“消毒”功能。
第五，“密碼管理”用于設置和修改餐廳柜后臺管理系統的登錄密碼。
第六，“網絡配置”用于連接西六樓管理系統，餐廳柜可不進行此操作。
第七，“其他設置”，如下圖所示，用于餐廳柜的其他項設置。
第八，“版本更新”，用于及時更新最新版本。

二、取餐柜
用戶通過手機 app 點餐，商家接單制作完成后由配送員配送并存入離用戶最近的取餐柜中，用戶可根據自己的實際情況，選擇取餐時間，取餐柜具有加熱功能，在等待用戶取餐的這段時間內，餐品不會變涼。
（一）兩種模式
1.自營模式
用戶購買取餐柜和西六樓訂餐系統搭配使用。
2.外賣模式
用戶只購買取餐柜，搭配第三方訂餐 app 使用。（自營模式和外賣模式的切換詳見本節末尾）
①外買模式下的使用方式：
單機使用。通過輸入數字存/取餐。存取形式同商場存包柜相似，騎手輸入用戶手機號碼打開取餐柜格擋放入餐品，用戶接到取餐通知取餐時，輸入相同數字取出餐品。
對接使用。可與第三方訂餐系統對接，用戶可查看到訂單狀態，可收到取餐
短信通知，支持掃碼和數字存/取餐兩種方式。具體對接請聯系市場人員。

（二）管理系統
1.本地管理
用戶通過取餐柜上安裝的 app,直接進入取餐柜后臺管理系統，實現對取餐柜的設置和控制。
進入后臺管理的方法為：
第一步，如下圖所示，長按“智能取餐柜”位置，輸入默認密碼“000000”，即可進入到后臺管理系統。
第二，進入后臺管理系統后，主界面如下圖所示。
第三，在主界面中點擊“格擋操作”，進入到如下圖所示界面。用戶可以全選所有格擋操作，也可以選擇單個或多個格擋操作。“打開柜門并結束該訂單”，用于在餐品長時間未被取走時結束該訂單。此外，取餐柜所有格擋在餐品取出 20 秒后恢復存餐功能?！凹渔i”，用于停止對異常格擋的使用。
第四，點擊進入“定時任務”。定時任務用于，設置某一時段內取餐柜開啟及關閉“加熱”、“消毒”功能。
第五，“密碼管理”用于設置和修改取餐柜后臺管理系統的登錄密碼。
第六， “網絡配置”用于接入管理系統，在自營模式下，需要進行網絡配置，在外賣模式下，由用戶自己選擇配置或不配置。如果需要用到遠程管理系統或者對接模式，需要進行網絡配置，請聯系市場人員配置。
第七，“其他設置”，功能如下圖所示。
應用類型包括：“TAKEAWAY（外賣模式）、SELF-SUPPORT（自營模式）、
SELF-SUPPORT AND TAKEAWAY（外賣和自營模式）”三種。
“外賣手機號尾數”的設置：
設置為 11，存餐時需輸入完整手機號碼，存餐成功后用戶會收到取餐短信
通知。
設置為 8，存餐時需輸入手機后 8 位，取餐時輸入 4 位或 8 位皆可。
設置為 4，存/取餐時輸入 4 位號碼，輸入數字和掃碼存/取皆可。
設置為 0，只能掃碼存/取。
自營模式下的存/取餐方式為：輸入 6 位配餐碼。

2.自營模式和外賣模式的切換
第一，在“格擋操作”中，首先全選，再點擊“設為自營”和“設為外賣”
進行切換。
第二，點擊“其他設置”，在“應用類型”中進行切換。
三、遠程管理
用戶在異地，通過計算機連通取餐柜，以此來實現對取餐柜的設置和控制。遠程管理僅用于取餐柜，餐廳柜暫不支持。登錄“智能餐柜管理平臺”。（詳細訪問地址及密碼，聯系市場人員獲?。?br /> 第一，在“餐柜”中，可對整個餐柜進行遠程操作設置。
第二，在“格擋”中，可遠程查看到取餐柜中每個格擋的信息及狀態。
第三，在“定期任務”中，可遠程創建取餐柜定時加熱、消毒任務。
第四，在“訂單管理”中，可查看到訂單信息和配送狀態等。
第五，在“操作統計”中，可查看到騎手和用戶對取餐柜的操作記錄，用戶可不關注。
第六，“用戶管理”中的“添加子賬號”，用于增設管理賬號。
舉例來說，某一家公司在北京總部和西安分部各有取餐柜數臺，總部若想讓分部管理人員對取餐柜有遠程操作權限，可以通過添加子賬號來實現。子賬號在操作中，僅能查看到自己賬號下的餐柜，無法查看到總部賬號下餐柜的信息和數量，但總賬號可查看到子賬號下的餐柜