【千鳴】智能快遞柜_用戶使用說明書（6）
千鳴快遞柜流量卡設備,千鳴快遞柜廣告輪播,千鳴快遞柜網點管理
（三）流量卡管理
購買流量卡的用戶可在此查看已擁有的流量卡,進行流量卡充值操作。
列表中展示流量卡的詳細信息，包括運用商、卡狀態、總流量、已使用流量、剩余流量等等。
【添加卡】：上傳識別號碼文件，添加新流量卡。
（四）素材庫管理
可在此類目下上傳輪播廣告素材圖及在設備上應用的設置。
·【素材】：【點擊上傳】長傳輪播廣告素材圖，也可為圖片【添加分組】，方便查找。輸入分組名稱即可。
·【輪播廣告】：將廣告圖應用到設備上。
【柜子列表】中勾選設備名稱，點擊【新增】添加素材圖片，【發送至設備】應用此素材。
【克隆數據】將本設備的數據應用到別的設備上。
（五）系統管理
1.部門管理
新建不同部門,配合角色,進行用戶權限控制。
2.用戶
新建新的用戶,選擇不同角色,不同角色所擁有的權限不同。
3.網點
查看已擁有網點,或新建下級網點?！拘略觥烤W點時需要填寫詳盡的網點信息。
4.退款記錄
查看系統自動退款的記錄?？蓪⒂涗泴С鰹閑xcel表格。
（六）商戶管理
平臺可對接微信支付服務商，開通子商戶。開通子商戶，可以直接在同一后臺既管理柜子，又可以直接查看商戶收益、交易明細、提現等。我司可幫助用戶開通微信收款（個人、個體戶和企業都支持），并且設備年費全免。
1.商戶提現記錄
查看提現記錄，可輸入條件篩選查詢。
2.商戶管理
查看商戶的詳細信息。點擊【申請微信商戶】可跳轉至商戶申請頁面。
3.訂單列表
查看訂單的詳細信息?？砂礂l件篩選查詢也可導出記錄。
4.退款列表
查看退款記錄,可輸入條件篩選查詢,可導出記錄。
5.微信商戶余額
查看余額，并可在此編輯結算賬戶與提現。
6.申請微信商戶
我司可幫助用戶開通微信收款商戶，個人、個體戶和企業都支持。
（七）微信模塊
設置認證過微信服務號的展示內容及開通微信支付功能。
1.支付證書
對指定公眾號上傳支付證書(用戶公眾號開通微信支付功能后，由微信商戶平臺提供),然后登錄公眾號的管理平臺上,選擇開發配置參數設置支付目錄設為:https://y.qianmingyun.com/depositWeb/申請微信商戶
2.自定義圖文回復
對接公眾號之后，默認生成一套掃碼進入公眾號后圖文回復模板,如需更改可在此菜單進行修改，排序“1”的圖片尺寸建議為200*200,另外兩個圖片尺寸建議為60*60。
附：系統常見問題
1：在使用微信柜過程中，點擊【存物】后，如果箱格列表都是空的話，說明柜子都處于全部占用狀態，請聯系管理員，確認柜子狀態后，清箱后使用。
2：使用完畢，點擊【取物】過程，如果客戶不再二次使用，需要點擊【結束使用】按鈕，如果需要再次使用的話，點擊【中途取物】，柜子即可二次使用。
3：管理員需要在每日營業前或下班后，檢查一下當日柜子使用狀態，如有惡意占箱的情況,請及時清箱,并檢查箱門內是否有遺留物品。
4：在使用微柜過程中，如有【柜子已被管理員停用或續費停用】出現,請登錄微信柜管理后臺,及時充值服務年費。
5：客戶掃碼使用時，屏幕出現一串數字，需要檢查下柜子是否聯網,若柜子聯網,請聯系售后人員給儲物柜下發參數。若柜子不聯網,請檢查下柜子網絡模塊。若用的是4G網絡模塊，可以查詢流量卡是否到期。
若用的是有線網絡模塊，可以檢查下本地IP地址，是否有改變，可聯系售后人員協助調試網絡。
產品維修條例
所保修產品為我公司生產的產品，在正常使用下的損壞，用戶享有在保修期內(保修期一年，其起始日期以購貨發票日期為準)免費維修的售后服務，但遇到某些人為或不可抗拒外力因素(如地震、水災、火災、雷擊等)所造成的損壞，則不在保修范圍內。
具體如下:任何沒有產品序列號及擅自涂改序列號(型號)的產品。
未經我公司授權的人員，私自拆裝修理或試圖修理過的產品。
意外事故、錯誤使用或任何方式的不可抗拒的自然因素所造成產品的損壞。
用戶在搬運過程中，人為造成損壞的產品。
千鳴科技，專注于智能柜解決方案
方案定制/系統開發/硬件集成/服務支持
自成立以來，公司以"專業"、"科技"、"品質"、"創新"為宗旨；秉承"慧物聯，共創未來"的產品研發理念和“科技創造新生活"的思想，致力于為用戶提供最先進的產品和技術，始終專注智能硬件領域的技術創新和產品研發，以工匠精神為客戶提供軟硬件定制化服務，努力打造行業內領先的物聯網解決方案知名品牌，憑借快速靈活的需求定制能力和持續創新的研發能力，贏得越來越多的客戶信任與合作。
上述產品使用方法有不太清楚的或者想要選購產品可以直接聯系我們24小時在線客服
千鳴科技的強大售后團隊：
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