新設的“資料自助收取柜”24小時運行，白天上班不能前來辦事的上班族可在下班后，將辦事所需的材料存入柜中，工作人員會及時將資料轉交給相應辦事窗口的工作人員，并將辦好的證件快遞給辦事者，或存回“資料自助收取柜”，由辦事者隨時領取。隨著新政務服務大廳環境設備等硬件升級，江岸區行政審批局將更加注重服務功能及服務品質的完善和提升，從服務理念、服務機制、服務手段、服務模式、服務布局、服務動能等方面銳意改革創新，著力開創便捷、高效的政務服務新境大廳內投放的自助資料收取柜，打造武漢市首家“24小時不打烊”政務服務廳，實現辦事窗口、申辦人之間雙向、錯時、不見面自助投放收取資料，多渠道提供“非接觸式審批”新途徑。更好解決企業群眾辦事流程再簡化、時限再提速，避免“一件事情幾頭跑”現象。武漢市江岸區政務服務大廳是武漢市中心城區目前面積最大、功能最全的區級政府服務大樓，推出幫辦服務等多種極具特色的便民服務項目，使業務可一鍵辦理。的政務服務大廳創設了多個特色服務區域。在大廳一樓，“民有所呼我有所應”互動體驗空間是武漢城市留言板全市首個線下互動平臺，豐富了群眾解決問題的渠道和方式。